통합돌봄은 노쇠, 장애, 질병으로 일상생활이 어려운 사람이 살던 집에서 의료·요양·돌봄 서비스를 연계해 받도록 하는 제도입니다. 2026년 3월 27일 전국 229개 시군구에서 본사업이 시작됐습니다. 신청은 읍면동 주민센터(행정복지센터)나 국민건강보험공단 지사를 방문해 본인이나 가족이 합니다.
통합돌봄은 어떤 제도인가요?
그동안은 복지, 요양, 의료 서비스를 각각 따로 신청해야 했습니다. 통합돌봄은 지자체가 돌봄이 필요한 사람의 상태를 조사해 개인별 계획을 세우고, 필요한 서비스를 한꺼번에 연결해 줍니다. 관련 예산은 2025년 71억 원에서 2026년 914억 원으로 크게 늘었습니다.
누가 신청할 수 있나요?
시행 첫해의 주요 대상은 일상생활이 어려운 노인, 고령 장애인, 65세 미만이라도 의료 필요도가 높은 장애인입니다. 이 밖에 지자체가 돌봄이 필요하다고 인정한 사람도 대상이 될 수 있습니다. 정부는 대상을 단계적으로 넓힐 계획이며, 세부 선정은 지자체의 조사로 이뤄집니다.
어디서 어떻게 신청하나요?
본인 또는 가족이 읍·면·동 주민센터나 건강보험공단 지사를 방문해 신청합니다. 시·군·구가 대상자를 직접 찾아 연결하기도 합니다. 복지부는 시스템 개편 때 온라인 신청 기능을 도입하겠다고 밝혔으니, 온라인 가능 여부는 거주 시군구에 확인하세요. 문의는 보건복지콜센터 129로 할 수 있습니다.
진행 순서는 다섯 단계입니다.
- 신청 또는 발굴: 주민센터나 공단 지사에서 접수
- 돌봄 필요도 조사: 건강 상태와 생활 여건 파악
- 돌봄 계획 수립: 개인별 맞춤 계획 작성
- 서비스 연계: 의료·요양·돌봄 서비스 연결
- 모니터링: 제공 후 지속 점검
어떤 서비스를 받을 수 있나요?
정부는 우선 약 30종의 서비스를 연계하고 2030년까지 60종으로 늘릴 계획입니다. 1단계에는 방문 진료, 치매 관리, 만성질환과 정신건강 관리, 퇴원환자 지원, 스마트기기를 활용한 방문 건강관리, 체육활동 지원이 포함됩니다. 시행 2주 현황에서는 일상생활 돌봄 지원 신청이 가장 많았습니다. 지자체별 특화 사업이 있어 지역마다 서비스가 조금씩 다릅니다.
장기요양보험과는 무엇이 다른가요?
| 구분 | 통합돌봄 | 노인장기요양보험 |
|---|---|---|
| 신청처 | 주민센터, 건강보험공단 지사 | 건강보험공단 지사, 우편·팩스, 인터넷, 앱 |
| 판단 방식 | 돌봄 필요도 조사와 지자체 계획 | 방문조사와 등급판정위원회의 등급 판정 |
| 성격 | 의료·요양·돌봄을 지역에서 연계 | 등급에 따라 요양급여 이용 |
| 본인부담 | 서비스와 지자체에 따라 다름 | 재가 15%, 시설 20% |
두 제도를 함께 이용할 수 있는지는 상담에서 확인하세요. 장기요양등급 신청 방법은 장기요양등급 신청 가이드에서 따로 정리했습니다.
신청 전에 알아둘 점은 무엇인가요?
시행 2주 만에 전국에서 8,905명이 신청했고 643명이 서비스에 연결됐습니다. 100일 시점 조사에서는 국민의 42.9%가 시행 사실을 몰랐고, 지역별 신청률 차이도 컸습니다. 거주지에 따라 안내와 서비스가 다를 수 있으니 시군구 통합돌봄 담당 부서에 직접 문의하는 편이 빠릅니다. 병원 퇴원을 앞두고 있다면 퇴원환자 지원 서비스가 있으니 퇴원 상담 때 함께 물어보세요.
자주 묻는 질문
비용은 얼마인가요?
서비스 종류와 지자체에 따라 달라 신청 때 안내를 받아야 합니다. 장기요양급여를 이용하는 경우의 본인부담률은 재가 15%, 시설 20%입니다.
가족이 대신 신청할 수 있나요?
본인 또는 가족이 신청할 수 있습니다.
신청하면 바로 서비스가 시작되나요?
아닙니다. 돌봄 필요도 조사와 계획 수립을 거쳐 연계되므로 시간이 걸립니다.
요양원 대신 이용하는 제도인가요?
시설 대신 살던 곳에서 지낼 수 있도록 돕는 취지입니다. 시설 입소가 필요한지는 건강 상태에 따라 달라집니다.
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기준: 보건복지부 통합돌봄 시행 준비 점검 보도(2026.1.8), 시행 2주 현황 발표(2026.4.14), 시행 100일 관련 보도(2026.7.2)